8 800 2222 500

Понедельник–четверг: 08:00–19:00; пятница 08:00–18:00

Физическим лицам

Уважаемые потребители-физические лица!

ООО «Уралэнергосбыт», как агент АО «УСТЭК-Челябинск» по сбыту тепловой энергии, продлевает акцию «На карантине без долгов – пени под амнистию!».  Жителям многоквартирных домов, погасившим задолженность за отопление и горячее водоснабжение в срок до 1 июля 2020 года, спишут пени, начисленные вплоть до 30 марта 2020 года.  Подробнее читайте в правилах акции.
 

Приём потребителей на обслуживание

В соответствии с приказом Минэнерго РФ №557 от 03.06.2019 г. компании ООО «Уралэнергосбыт» присвоен статус гарантирующего поставщика на территории Челябинской области (в зоне деятельности ПАО «Челябэнергосбыт»). Прием потребителей-физических лиц на обслуживание осуществляется с 1 июля 2019 г. в отсутствие их обращений. Перезаключение договоров в письменной форме, а также переоформление лицевых счетов не требуется (их нумерация останется прежней), как и очное посещение офисов. Договор в письменной форме может быть оформлен при желании потребителя.

Сроки и способы внесения платы за коммунальную услугу, предоставляемую ресурсоснабжающей организацией, без оплаты комиссии

Сроки и способы передачи показаний приборов учёта ресурсоснабжающей организации

Платёжные реквизиты ресурсоснабжающей организации

Путеводитель по личному кабинету для физических лиц

График приёма руководителями с 01.09.2019 г.

 

Отделение/ адрес Руководитель Дни приёма физических лиц Дни приёма юридических лиц Телефон для записи

Челябинское

г. Челябинск, ул. Калинина, д. 7

Директор отделения
Молчан Александр Михайлович
Вторник
13-00 – 15-00
Среда
09-00 – 10-00
8 (351) 214-26-50, добавочный 5516,

Центральное (зона обслуживания: Еткульский, Сосновский, Кунашский, Коркинский, Копейский, Еманжелинский, Увельский, Октябрьский районы)

г. Челябинск, ул. Российская, д. 260 (вход с ул.   Российской)

Директор отделения
Боженев Александр Олегович
Понедельник
09-00 – 11-00
Четверг
09-00 – 10-00
8 (351) 214-26-40, добавочный 4402

Златоустовское

г. Златоуст, пр. Мира, д. 19

Директор отделения
Клявлин Сергей Борисович

Четверг
14-00 – 16-00
Среда
09-00 – 10-00
8 (351) 214-26-80, добавочный 8005, 

Магнитогорское

г. Магнитогорск, ул. Ленина, д. 78

Директор отделения
Мартынов Станислав Витальевич
Вторник
14-00 – 16-00
Среда
09-00 – 10-00
8 (351) 214-26-30, добавочный 3565

Кыштымское

г. Кыштым, ул. Ветеранов, д. 10

Директор отделения Достовалов Вячеслав Петрович Четверг
14-00 – 16-00
Четверг
09-00 – 10-00
8 (351) 214-26-60, добавочный 6703

Исполнительный аппарат

г. Челябинск, ул. Энтузиастов, д. 26А

Директор по работе с клиентами Святых Андрей Борисович Четверг
14-00 – 16-00
Среда
14-00 – 15-00
8 (351) 214-26-26, добавочный 1019

 

Типовые формы договоров энергоснабжения

Договор энергоснабжения жилого помещения в многоквартирном доме/ жилого дома

Договор энергоснабжения гражданина-потребителя, использующего электрическую энергию для собственного бытового потребления, за исключением потребителей коммунальной услуги по электроснабжению и граждан, осуществляющих коммерческую деятельность

 

Перечень сведений, которые собственникам жилых помещений необходимо предоставить ресурсоснабжающей организации для расчёта размера платы за электроэнергию:

- фамилию, имя, отчество (при наличии), дату и место рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон и адрес электронной почты (при наличии) каждого собственника и пользователя жилых помещений в многоквартирном доме;

- адреса жилых помещений в многоквартирном доме, собственникам или пользователям которых предоставляются коммунальные услуги, с указанием общей площади жилого помещения, общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, а также количества лиц, постоянно проживающих в жилом помещении, и иных сведений, необходимых для расчета платы за коммунальные услуги в соответствии с настоящими правилами;

- сведения о наличии и типе установленных в жилых помещениях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учёта и распределителей, дате и месте их установки (введения в эксплуатацию), сроках поверки заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей последнюю поверку прибора учёта, дате опломбирования приборов учёта, на основании которых производится расчёт платы за коммунальные услуги, а также их показания за 12 расчётных периодов, предшествующих дате предоставления таких сведений;

- сведения о составленных актах обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учётав жилых помещениях многоквартирного дома;

- сведения о применении в отношении собственника или пользователя жилых помещений в многоквартирном доме мер социальной поддержки по оплате коммунальных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- сведения о жилых помещениях, в отношении которых введено ограничение или приостановление предоставления соответствующей коммунальной услуги в случае, предусмотренном подпунктом «а» пункта 117 правил, на дату предоставления сведений, а также сведения об устранении оснований для введения такого ограничения или приостановления;

- сведения о случаях, периодах и основаниях перерасчёта размера платы за коммунальные услуги, предоставленные потребителю, копии документов, подтверждающих право потребителя на перерасчёт размера платы в соответствии с настоящими правилами за предыдущие 12 месяцев;

- реквизиты документов, подтверждающих право собственности на каждое жилое помещение в многоквартирном доме и (или) их копии (при наличии).

 

Список отделений ООО «Уралэнергосбыт» и коды районов

Отделение

Участок/ район

Код района

Челябинское Центральный район Челябинска 01
Советский район Челябинска 02
Калининский район Челябинска 03
Курчатовский район Челябинска 04
Ленинский район Челябинска 05
Тракторозаводский район Челябинска 06
Металлургическое Металлургический район Челябинска 07
Металлургический район Челябинска 08
Аргаяшский район 22
Красноармейский район 25
п. Новогорный 30
Центральное Еткульский район 23
Кунашакский район 26
Сосновский район 28
п. Первомайский Еткульского участка 29
Увельский район 32
Октябрьский район 36
г. Южноуральск 38
г. Копейск 60
г. Коркино п. Роза 61
г. Еманжелинск 62
п. Красногорский 63
Кыштымское г. Кыштым 51
г. Касли 52
г. Карабаш 53
г. Озёрск 54
г. Снежинск 55
п. Метлино Каслинского участка 57
Нязепетровский район 21
Каслинский район 24
г. Верхний Уфалей 27
Златоустовское г. Усть-Катав 41
г. Миньяр 42
г. Катав-Ивановск 43
г. Сим 44
Машзавод 45
г. Аша 49
г. Куса 70
Кусинский район 71
Уйский район 73
ZMES (мун. сети) 74
г. Юрюзань 75
Саткинский район 76
г. Трёхгорный 77
г. Бакал 78
г. Чебаркуль 11
Чебаркульский район 12
Абоненты МЭТС (центр) 13
Абоненты МГУП (центр) 14
Абоненты МГУП (север) 15
Абоненты МЭТС (север) 16
Магнитогорское Троицкий район 31
Варненский район 33
г. Пласт 34
Чесменский район 35
г. Троицк 37
Агаповский район 81
Верхнеуральский район 82
Нагайбакский район 83
Кизильский район 84
Брединский район 86
г. Карталы 87
п. Локомотивный Карталинского участка 88