8 800 2222 500

Понедельник–четверг: 08:00–19:00; пятница 08:00–18:00

Заключение договора

Порядок заключения договора энергоснабжения (для физических лиц)


В соответствии с положениями пунктов 6, 7, 30 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме и жилых домах, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила предоставления коммунальных услуг), договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг по электроснабжению, может быть заключен как в письменной форме, так и путем совершения гражданином-потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг (конклюдентные действия). В том и в другом случае предоставление коммунальной услуги по электроснабжению осуществляется в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг.

Для заключения договора в письменной форме необходимо в соответствии с пунктами 23 и 25 Правил предоставления коммунальных услуг заполнить заявление, приложить необходимые документы (перечень указан в тексте заявления) и передать в офисы обслуживания.

Заявления на заключение договора энергоснабжения:

Заявление на заключение договора энергоснабжения (квартиры (комнаты) в МКД (общежитии))
Заявление на заключение договора энергоснабжения (жилого дома, домовладения)
Заявление на заключение договора энергоснабжения (объекта недвижимости)
 

Согласие на предоставление и обработку персональных данных

Перечень документов, необходимых для заключения договора энергоснабжения

Для заключения договора (открытия лицевого счета) требуются документы, подтверждающие: 
1) сведения о потребителе: фамилия, имя, отчество, дата рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон; 
2) право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме (жилой дом); 
3) адрес помещения в многоквартирном доме, жилого дома (домовладения), по которому предоставляются коммунальные услуги с указанием размера (объема, площади) отапливаемых помещений, количества комнат, количества лиц, постоянно проживающих в жилом помещении; 
4) сведения о наличии и типе установленных индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, дату и место их установки (введения в эксплуатацию), дату опломбирования прибора учета заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей последнюю поверку прибора учета, а также установленный срок проведения очередной поверки; 
5) для собственников или пользователей жилого дома (домовладения) акт границы раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения (при наличии) (в случае присоединения дома через сети садоводческого некоммерческого товарищества (гаражного кооператива или иного юридического лица) за подписью 3-х сторон: владелец электрических сетей, садоводческое некоммерческое товарищество (гаражный кооператив или иное юридическое лицо), потребитель с указанием выделенной нагрузки (мощности); нагрузочных и условно-постоянных потерь. 
6) для собственников или пользователей жилого дома (домовладения) в случае отсутствия индивидуального прибора учета предоставляются: 
а) сведения о направлениях потребления коммунальных услуг при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек (освещение, приготовление пищи для людей, приготовление кормов для скота, отопление, подогрев воды, полив и т.д.); 
б) виды и количество сельскохозяйственных животных и птиц (при наличии); 
в) мощность применяемых устройств, с помощью которых осуществляется потребление коммунальных ресурсов.

Ресурсоснабжающая организация несет ответственность за качество предоставления коммунальной услуги по электроснабжению на границе раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.

Гражданин, осуществляющий ведение садоводства или огородничества на земельном участке, расположенном в границах территории ведения гражданами садоводства или огородничества для собственных нужд, дополнительно предоставляет:
•    если энергопринимающие устройства гражданина ранее были подключены к электрическим сетям в рамках технологического присоединения садоводческого или огороднического некоммерческого товарищества, при отсутствии документов, предусмотренных законодательством, представляются документы, подтверждающие наличие членства в таком товариществе на дату осуществления сетевой организацией мероприятий по технологическому присоединению энергопринимающих устройств, принадлежащих такому товариществу, или иные документы, подтверждающие наличие фактического технологического присоединения энергопринимающих устройств заявителя к объектам электросетевого хозяйства;
•    если энергопринимающие устройства гражданина ранее были подключены к электрическим сетям в рамках технологического присоединения некоммерческой организации, созданной гражданами для ведения садоводства, огородничества и дачного хозяйства до 1 января 2019 г. (не являющейся садоводческим или огородническим некоммерческим товариществом), при отсутствии документов, предусмотренных законодательством, представляются документы, подтверждающие наличие членства в такой некоммерческой организации на дату осуществления сетевой организацией мероприятий по технологическому присоединению энергопринимающих устройств, принадлежащих указанной некоммерческой организации, или иные документы, подтверждающие наличие фактического технологического присоединения энергопринимающих устройств заявителя к объектам электросетевого хозяйства.

Обращаем внимание! Документы, прилагаемые к заявлению о заключении договора энергоснабжения, подаются в виде копий, подписанных потребителем    или уполномоченным представителем (за исключением оригинала справки о количестве зарегистрированных лиц в жилом помещении в многоквартирном доме, жилом доме (домовладении)).

Потребитель при подаче заявления и документов по месту нахождения Общества вправе представить неподписанные и незаверенные копии документов, прилагаемых к заявлению, с одновременным предъявлением оригиналов таких документов. В этом случае в момент принятия заявления и документов от потребителя представитель Общества обязан произвести сверку идентичности копий и оригиналов представленных документов, после чего на копиях таких документов представителем Общества делаются отметки о соответствии подлинности копий документов оригиналам и оригиналы возвращаются потребителю.

Подачу документов для заключения договора энергоснабжения может осуществить собственник, один из сособственников при предъявлении документа, удостоверяющего личность, или уполномоченный представитель собственника (любого из сособственников) при предъявлении оформленной в установленном порядке доверенности.

Типовые формы договоров энергоснабжения

Договор энергоснабжения жилого помещения в многоквартирном доме/ жилого дома
Договор энергоснабжения гражданина-потребителя, использующего электрическую энергию для собственного бытового потребления, за исключением потребителей коммунальной услуги по электроснабжению и граждан, осуществляющих коммерческую деятельность

Договор энергоснабжения, заключенный путем совершения потребителем конклюдентных действий, считается заключенным: 
– для жилых помещений в многоквартирном доме (общежитиях) – со дня возникновения права собственности на жилое помещение;
– для жилых домов (домовладений) – со дня первого фактического подключения жилого дома (домовладения) в установленном порядке к централизованной сети инженерно-технического обеспечения непосредственно или через сети инженерно-технического обеспечения, связывающие несколько жилых домов (домовладений), расположенных на близлежащих земельных участках;
– для граждан, осуществляющих ведение садоводства или огородничества на земельном участке, расположенном в границах территории ведения гражданами садоводства или огородничества для собственных нужд, для отдельно стоящей нежилой постройки (баня, хозпостройка, сарай и т.п.) на земельном/садовом участке; для отдельно стоящего гаража  - с даты, соответствующей дате начала периода, за который потребителем произведена первая оплата электрической энергии в адрес Общества.

В соответствии с требованиями действующего законодательства РФ: 
•    подписанный проект договора энергоснабжения в 2 экземплярах выдается заявителю в месте нахождения Общества, по почте или иным согласованным с потребителем способом, не позднее 10 рабочих дней для жилого помещения в МКД (общежитии) (при желании потребителя заключить письменный договор), жилого дома (домовладения) и 30 дней для иных объектов со дня принятия заявления и прилагаемых к нему документов;
•    предоставление потребителем неполного пакета документов или неправильное их оформление не является основанием для отказа в заключении договора энергоснабжения.  

Получить информацию о состоянии процесса заключения договора энергоснабжения можно любым удобным для Вас способом:
1.  Позвонив по многоканальнальному номеру 8 800 2222 500.
2. Обратившись в офисы обслуживания ООО «Уралэнергосбыт» (адрес указан в квитанции). Жители города Челябинска могут обратиться в любой офис обслуживания на территории города.

Основанием для отказа Общества в заключении договора энергоснабжения с заявителем может явиться: 
•    отсутствие возможности поставить электрическую энергию потребителю вследствие отсутствия технологического присоединения в установленном порядке энергопринимающих устройств, в отношении которых предполагается заключение договора энергоснабжения, к объектам электросетевого хозяйства и отсутствия при этом в отношении указанных энергопринимающих устройств заключенного договора об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям в соответствии с Правилами технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2004 № 861;
•    нахождение энергопринимающих устройств, в отношении которых предполагается заключение договора энергоснабжения, вне зоны деятельности Общества;
•    степень благоустройства объекта не позволяет предоставить потребителю коммунальную услугу по электроснабжению (при заключении договора для жилого помещения в многоквартирном доме (общежитии) или жилого дома (домовладения));
•    невозможность предоставления Обществом коммунальной услуги по электроснабжению потребителю по причине не наступления событий, указанных в пункте 17 Правил предоставления коммунальных услуг (при заключении договора для жилого помещения в многоквартирном доме (общежитии) или жилого дома (домовладения)). 

В случае отказа от заключения договора энергоснабжения по указанным основаниям, Общество обязано в течение 5 рабочих дней со дня обращения потребителя за заключением договора энергоснабжения в письменной форме уведомить его об отказе от заключения договора энергоснабжения с указанием причин такого отказа.