Пн–чт: 08:00–17:00, пт: 08:00–16:00
8 351 214 60 70

Помощь и справка

Тема

Вопрос

Ответ

Помогите восстановить пароль

Если забыли пароль, то выполните следующие действия:

  • на странице авторизации нажмите кнопку «Вспомнить пароль»;
  • в форме введите адрес электронной почты, указанный при регистрации;
  • нажмите кнопку «Восстановить».

На указанный в форме адрес электронной почты будет отправлено письмо со ссылкой для изменения пароля. Для завершения процесса восстановления пароля необходимо перейти по ссылке, указанной в письме, и следовать инструкциям на странице.

Обратите внимание: если вы зарегистрированы в Личном кабинете и адрес электронной почты использовался в нескольких учетных записях, то для повышения уровня безопасности данный адрес электронной почты был автоматически  удален из Личного кабинета. В связи с этим, у вас не будет возможности восстановить пароль с его использованием. Если не получается вспомнить пароль, обратитесь через корпоративную почту отделения по территории обслуживания и сообщите адрес электронной почты. Не забудьте при подаче обращения указать последний известный логин и номер договора, который был привязан к кабинету, в который нужно войти.

Назад к вопросам
Заказать звонок