Следим за качеством электроснабжения в онлайне

17 марта 2025

При выборе нового жилья мы чаще всего обращаем внимание на стоимость, локацию, особенности ландшафта, и забывая о главном – качестве коммуникаций и бесперебойном электроснабжении. Это один из самых важных вопросов. Тусклый свет, невозможность включить сразу несколько электроприборов и частые отключения выбивают из привычного образа жизни. Причины могут быть разные: старые сети, плотная застройка, нагрузка, не соответствующая техническим характеристикам.

Узнать о качестве электроснабжения в том или ином районе можно на сайте гарантирующего поставщика. На интерактивной карте отмечены все обращения клиентов и результаты, полученные после обследования сетей. Зеленым цветом выделены районы Челябинской области, где качество электроснабжения соответствует ГОСТу, желтым – ведутся работы, красным – выявлены перепады напряжения в сети.

Также через сервис «Отключения и качество электроснабжения» можно:

- направить жалобу на перебои, отследить статус обращения и выполненные работы;
- узнать, какая сетевая организация обслуживает дом и ее контакты;
- посмотреть предстоящие плановые отключения и подписаться на рассылку;
- ознакомиться c отключениями электроэнергии за задолженность.

Воспользоваться им можно на сайте УЭС, выбрав в разделе «Сервисы» «Узнать о плановых отключениях и качестве электроснабжения», или на главном экране перейти в «Полезные ссылки» изайти в раздел «Отключения и качество энергоснабжения».

Отключения электроэнергии могут происходить по разным причинам: аварии в сетях, природные явления или плановые работы. Если нет света в многоквартирном доме, в первую очередь нужно позвонить в управляющую компанию. Жителям частного сектора – в единую диспетчерскую службу 112 или на горячую линию ПАО Россети по номеру 220 (для мобильных телефонов). Гарантирующий поставщик ежедневно взаимодействует с сетевой организацией. Энергетики совместно мониторят состояние сетей, инициируют их модернизацию.

Мы знаем о проблемах и откликаемся на все обращения клиентов. Собираем комиссию, в состав которой входят представители сетевой организации и администрации, продумываем план действий, если локальных усилий не хватает, выносим на более высокий уровень. Наша компания предпринимает все усилия, чтобы жители Челябинской области жили в комфорте, могли включить любимый фильм, приготовить вкусный обед. При этом, чтобы свет не моргал, техника работала без перебоев. Из этих обыденных вещей и складывается комфортная жизнь.
Михаил Беспалов директор по техническим вопросам "Уралэнергосбыт"