О плановых и аварийных отключениях электроэнергии в летний период

7 августа 2025

Летний период - время плановых работ в электросетях. Сетевые организации проверяют оборудование, ремонтируют линии и проводят другие необходимые мероприятия, чтобы подготовить энергосистему к осенне-зимним нагрузкам.

В рамках этих работ возможны кратковременные отключения электроэнергии — это стандартная практика, обеспечивающая безопасность персонала и надежность электроснабжения в будущем.
При неблагоприятных погодных условиях (дожди, грозы, ветер) могут возникать аварийные отключения. В таких случаях ремонтные бригады сетевых компаний оперативно устраняют повреждения и восстанавливают подачу электроэнергии в соответствии с установленными нормативами.
Уточнить информацию о плановых отключениях можно на сайте гарантирующего поставщика в разделе «Узнать о плановых отключениях и качестве энергоснабжения». Здесь вы можете подписаться на уведомления — и быть в курсе заранее.

Также в сервисе можно:

• направить обращение по качеству энергоснабжения, отслеживать статус обращения и результаты,
• узнать, какая сетевая организация обслуживает ваш дом, и получить её контакты,
• ознакомиться с информацией о возможных отключениях из-за задолженности.

Информацию об аварийных отключениях можно узнать:

• в единой диспетчерской службе г. Челябинска по номеру телефона 112;
• на официальном сайте ПАО «Россети Урал» в разделе «Клиентам» - «Информация об отключениях»;
• по короткому номеру горячей линии энергетиков «Светлая линия» 220 (с мобильного телефона) или 8 800 2200 220 (с городских телефонов);
• в дежурно-диспетчерской службе сетевой организации;
• в аварийно-диспетчерской службе своей управляющей организации;
• по номеру горячей линии ЕРЦ «Уралэнергосбыт» - 8 351 2222 500.

Сообщить об отключении можно на сайте ПАО «Россети Урал» в разделе «Клиентам» - «Информация об отключениях» - «Сообщить об отключении», а также по короткому номеру 220 горячей линии энергетиков «Светлая линия» или 8 800 2200 220 (с городских телефонов).

Мы ценим ваше понимание и заранее благодарим за терпение!