Кому оплачивать счета
С 1 июня 2021 года в компании заработал Единый расчетно-информационный центр «Уралэнергосбыт».
Юридическое название – ООО «Новые коммунальные решения».
Ему передан функционал по обслуживанию клиентов и формированию квитанций. В связи с этим, в платёжных системах в наименовании организации внесены изменения:
- в приложении «Сбербанк Онлайн» указано РЦ Уралэнергосбыт (ООО Новые коммунальные решения)
- в системе «Город» – ООО «Новые коммунальные решения».
Единые лицевые счета
Для удобства обслуживания клиентам компании присвоены новые единые лицевые счета (ЕЛС) Единого расчетно-информационного центра.
По ним челябинцы могут оплатить сразу 2 услуги – электроэнергию в «Уралэнергосбыт», отопление и горячее водоснабжение в «УСТЭК-Челябинск». Жители области – только электроэнергию.
Все оплаты будут автоматически учтены на лицевых счетах поставщиков услуг. Они не изменились.
Каналы коммуникаций, способы оплаты и передачи показаний, базы данных и поставщики ресурсов также остались прежними. Переплаты и показания на единых лицевых счетах сохранены.
Как оплачивать квитанции
Через банки и платежные системы оплата коммунальных услуг осуществляется по ЕЛС. Средства в полном объеме поступают в «Уралэнергосбыт» и «УСТЭК-Челябинск». В личных кабинетах ресурсоснабжающих организаций оплата производится по прежним лицевых счетам. Автоплатежи в Сбербанке будут перенастроены в ближайшее время.
По всем вопросам, связанным с работой единого расчетного центра (ООО «Новые коммунальные решения»), потребители могут обратиться по телефону контакт-центра 8-800-2222-500.