Назад

Жители Снежинска перешли на прямые расчеты в «Уралэнергосбыт»

Ранее расчетами за электроэнергию и сбором оплаты занималась управляющая компания АО «Трансэнерго». Но, к сожалению, деньги не доходили до гарантирующего поставщика. За 3 года образовался долг в размере 34,7 млн рублей. Сбытовая компания приняла решение расторгнуть договор. С 1 января 2023 года расчет потребленной электроэнергии будет производиться гарантирующим поставщиком. Всего на прямые расчеты перейдет порядка 20 тысяч собственников.

В конце декабря АО «Трансэнерго» должно передать информацию о жильцах, необходимую для формирования платежных документов и расчетов. Новым клиентам будут открыты лицевые счета, по которым можно оплатить электроэнергию уже в феврале. Именно тогда придут первые квитанции. Управляющая компания обещала передать показания за декабрь и январь, на основании которых будет произведен расчет за первый месяц, в случае отсутствия – применен норматив. Также в сбытовой компании обращают внимание, задолженность, образовавшуюся по электроэнергии до 1 января 2023 года, необходимо оплатить в АО «Трансэнерго».

Переход на прямые расчеты

Что важно знать новым клиентам «Уралэнергосбыт»
• «Уралэнергосбыт» выполнит первый расчет за январь по показаниям, переданным в АО «Трансэнерго». Если показаний не будет, начисления произведут по нормативу.
• Первые квитанции придут в начале февраля с начислениями за январь. В квитанции будут указаны единые лицевые счета для оплаты и передачи показаний.
• Оплату нужно производить до 10 числа месяца, следующего за расчетным. За электроэнергию, потребленную в январе, нужно заплатить до 10 февраля.
• Первые показания в «Уралэнергосбыт» нужно передать не позднее 25 февраля через сервисы «Уралэнергосбыт» и до 23 февраля – через сервисы банков.
• Для удобства клиентов созданы личный кабинет и приложение «Уралэнергосбыт» и личный кабинет «ЕРЦ Уралэнергосбыт».

Сервисы компании для передачи показаний:

• в личном кабинете или приложении «Уралэнергосбыт»,
• в личном кабинете ЕРЦ «Уралэнергосбыт»,
• на сайте uralsbyt.ru,
• через чат-бот ЕРЦ УЭС в «Телеграме», «Вайбере», в сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»,
• по телефону 8 (351) 214-71-14, следуя указаниям автоинформатора,
• через киоски самообслуживания, установленные в офисах компании и Сбербанка.

Сервисы банков:
• в приложении или личном кабинете Сбербанк Онлайн,
• через оператора при оплате квитанции.

Оплатить электроэнергию без комиссии можно в Сбербанке (в отделении, банкомате, приложении) или через сервисы «Уралэнергосбыт» (в личном кабинете, приложении, на сайте, через терминал самообслуживания).

В случае возникновения вопросов новые клиенты всегда могут обратиться к гарантирующему поставщику через дистанционные сервисы. Для взаимодействия с потребителями на сайте компании открыта интернет-приемная. Также можно воспользоваться чатами в «Вайбере», «Телеграме», «Вконтакте» или единым номером телефона: 8 351 2222 500. На консультирование по видеосвязи можно приехать по адресу: г. Снежинск, ул. Свердлова, д. 44.

— Поделитесь новостью в социальных сетях
Заказать звонок
Заказать обратный звонок
Нашли нужную информацию?
Да
Нет
Укажите, пожалуйста, какую информацию вам не удалось найти?