Порядок расчетов за тепловую энергию

Общий порядок расчета платы

Расчет платы за тепловую энергию на отопление и горячее водоснабжение в многоквартирном доме (МКД) производится согласно правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

Расчет платы за отопление

В Челябинске начисление за отопление производится в отопительный период.
Расчет размера платы за отопление зависит от объема тепловой энергии, потребленной за расчетный период в отдельном жилом/нежилом помещении МКД.
В случае, если в МКД нет общедомового прибора учета тепла, размер платы за отопление определяется исходя из норматива потребления услуги.

Нормативы потребления по отоплению:

0,0322 Гкал/м2 в октябре;
0,0366 Гкал/м2 в период с ноября по апрель;
0,0122 Гкал/м2 в мае.

Данные нормативы утверждены Решением Челябинской городской Думы от 30.10.2007г. №26/6, действуют в течение отопительного периода (с октября по май включительно).

Если в МКД есть общедомовой прибор учета тепла, то расчет платы за отопление будет зависеть от наличия в помещениях МКД индивидуальных приборов учета отопления. Подробнее о таком расчете по ссылке.

Расчет платы за горячее водоснабжение

При расчете платы за тепло на подогрев воды для предоставления услуги по горячему водоснабжению (далее - плата за ГВС) учитывается наличие или отсутствие в квартире индивидуального прибора учета горячего водоснабжения (далее – ИПУ). При наличии ИПУ размер платы за ГВС определяется исходя из показаний данного ИПУ. При отсутствии ИПУ размер платы за ГВС определяется исходя из количества проживающих в квартире. Норматив потребления тепловой энергии на ГВС утвержден п. 2.2 приложения №1 к решению Челябинской городской Думы от 05.09.2006 №14/9 и составляет 0,212 Гкал/чел.

Возврат и перенос денежных средств

Возврат денежных средств

Для возврата денежных средств необходимо предоставить следующие документы:

обращение о возврате денежных средств;
выписка ЕГРН или иной документ, подтверждающий право собственности;
копии документов, подтверждающих произведенные оплаты;
реквизиты счета, на который необходимо перевести денежные средства.

Обращение и документы направляйте через интернет-приемную.

Перенос денежных средств с одного лицевого счета на другой

Для переноса денежных средств с одного лицевого счета на другой необходимо предоставить:

платежные документы (чеки), подтверждающие данные оплаты,
заявление о переносе денежных средств на ваш лицевой счет.

В случае если на чеках указаны данные прежнего собственника, необходимо предоставить заявление-согласие прежнего владельца жилого помещения на перенос денежных средств на ваш лицевой счет.
Заявление и документы направляйте через интернет-приемную.