Главная
Отключения и качество энергоснабжения

Отключения и качество энергоснабжения

Подписаться на рассылку о плановых отключениях электроэнергии

Направить обращение по качеству энергоснабжения

1. Введите адрес
2. Кликните на название организации
3. Окройте интересующий раздел

Порядок рассмотрения обращений

Оцените сервис

Результат поиска

Показать:
Все обращения
Качество соответствуетпо ГОСТ
Ведутся работы
Качество не соответствуетпо ГОСТ
Отключения

Подписка на уведомления о плановых перерывах/отключениях

Населенный пункт/город, улица... *

Email

Вы можете подписаться на уведомления по электронной почте

Согласен на обработку персональных данных

Если Вы хотите проверить или отменить подписку - заполните форму

Сервис бесплатный. Рассылка с 9:00 – до 21:00.

Данные обновляются каждые 24 часа.

Сервис работает в тестовом режиме и доступен только клиентам, подключенным к сетям ПАО «Россети Урал».

Проверка подключения сервиса и отказ от уведомлений

Порядок рассмотрения обращений по качеству энергоснабжения

Принято обращение

Зарегистрировано обращение по качеству энергоснабжения. Ведется подготовка к проведению замеров. Данный этап занимает 5 рабочих дней.

Проведение измерений

На данном этапе производится установка регистраторов качества и оценка технического состояния сетей. Этап занимает до 7 календарных дней. По итогам будет подготовлен протокол и сформирован список мероприятий для сетевой или управляющей организации.

Запрос в сетевую организацию

На данном этапе направляется письменный запрос в сетевую или управляющую организацию (в зависимости от принадлежности проблемы) о дате проведения измерений и необходимости срочного приведения качества энергоснабжения в соответствие с ГОСТ.

Претензия в сетевую организацию

На данном этапе направляется в сетевую или управляющую организацию (в зависимости от принадлежности проблемы) претензия о необходимости приведения качества энергоснабжения в соответствие с ГОСТ.

Выполнение мероприятий

Выполнение сетевой или управляющей компанией списка мероприятий для приведения качества электроэнергии в соответствии с ГОСТ. На устранение отводится 30 календарных дней. После чего будут проведены повторные контрольные замеры качества.

Качество соответствует ГОСТу

Проведены повторные замеры качества энергоснабжения. Показатели качества соответствуют ГОСТу.

На интерактивной карте вы можете:

узнать какая сетевая организация обслуживает ваш дом (введите адрес, кликните метку, компания отобразится на карте);
получить информацию о планируемых ограничениях электроэнергии по указанному адресу (кликните на название сетевой организации на карте);
отследить статус вашего обращения по качеству энергоснабжения;