Главная
Пресс-центр
Новости
Энергетики рассказали о самой популярной схеме мошенничества

Энергетики рассказали о самой популярной схеме мошенничества

14 февраля 2025

Звонок поступает, как правило, через мессенджер, мошенники представляются сотрудниками энергосбыта и говорят о необходимости провести поверку или замену прибора учета. Для этого они продиктовать цифры, пришедшие на телефон. После этого звонят еще раз и уже сообщают, что личный кабинет на Госуслугах взломан и на его владельца оформлен кредит. Чтобы исправить ситуацию, нужно срочно направить деньги на безопасный счет. Мошенники действуют уверенно и нагло, запугивают штрафами и потерей денежных средств, манипулируют и выманивают все, что могут взять. Когда человек понимает, что совершил ошибку, как правило, уже слишком поздно.

Гарантирующий поставщик электроэнергии и сетевые организации проводят большое количество опломбировок и работ с приборами учета. Случаются совпадения, когда клиент действительно направил заявку и ожидает специалистов. В этот момент ему звонят мошенники, и он, конечно, не ожидает подвоха. Самый простой способ вывести мошенников на чистую воду – спросить номер заявки или номер прибора учета, у реальных специалистов эти данные всегда есть, а вот мошенники не смогут ответить. Кроме того, важно помнить, что мы не совершаем звонки через мессенджеры и тем более никогда не запрашиваем какие-либо коды. Специалист может только договориться с вами о времени визита.
Ксения Салтыкова директор по коммуникациям и клиентскому опыту

Энергетики предупреждают:
- не принимайте звонки через мессенджеры с незнакомым номеров. Специалисты энергокомпании никогда не звонят через мессенджеры,
- никому не передавайте никаких кодов, в том числе с портала госуслуг,
- если вы оставили заявку на замену прибора, с вами свяжутся только, чтобы договориться о времени визита специалиста (никаких дополнительных данных предоставлять не нужно),
- при любых сомнениях позвоните в организацию, выполняющую бесплатные услуги по опломбировке, замене, поверке приборов учёта.

Схемы могут быть разными. В любом случае, лучше несколько раз перепроверить информацию и не совершать необдуманных действий.

Предыдущая новость Следующая новость