Изменения в оплате отопления и ГВС: что важно знать жителям Златоуста?
Единый расчётный центр «Уралэнергосбыт» информирует жителей Златоуста о том, что МУП «Коммунальные сети» приняло решение о прекращении сотрудничества.
В связи с этим начиная с августа 2025 года начисления за отопление и горячее водоснабжение больше не будут отображаться в единой квитанции, формируемой ЕРЦ. Последняя квитанция, включающая услуги МУП «Коммунальные сети» за июль 2025 года, будет доставлена клиентам в начале августа. После этого оплатить услуги отопления и ГВС, а также передать показания можно будет только в кассах самой организации либо через систему «Город». Все сервисы ЕРЦ (личный кабинет, мобильное приложение, офисы и партнёрские системы) больше не будут доступны для приёма данных и оплат по услугам МУП «Коммунальные сети».
Сентябрьская квитанция за указанные услуги будет направлена жителям отдельно – напрямую от поставщика.
На протяжении года мы обслуживали клиентов МУП «Коммунальные сети» в городе Златоусте по принципу одного окна. По всем вопросам жители могли обратиться к нам, через наши сервисы передавать показания и оплачивать сразу все услуги. Это позволяло экономить время, получать все услуги в едином документе и через удобные каналы. Мы сожалеем о решении поставщика, которое приведёт к усложнению взаимодействия для жителей.Александр Боженев
Исполнительный директор ЕРЦ «Уралэнергосбыт»
Мы свяжемся с вами в течение дня
в ближайшее время.
Срок рассмотрения и подготовки ответа – не более
10 рабочих дней.