Личный кабинет ЕРЦ поможет не пропустить отключение и сохранить историю платежей

«Уралэнергосбыт» продолжает развивать личный кабинет, предлагая жителям новые возможности для дистанционного взаимодействия. Теперь пользователям доступны два сервиса: уведомления о плановых отключениях электроэнергии и получение подтверждения оплаты с подробной информацией.

Плановые отключения под контролем

Если по адресу запланированы работы на электрических сетях ПАО «Россети Урал», владельцы аккаунта личного кабинета заранее получат уведомление на электронную почту.

В письме будет указана дата и время отключения, а также предполагаемая продолжительность. Кроме того, пользователям смогут перейти на интерактивную карту отключений, воспользоваться контактами сетевой организации, ознакомиться с рекомендациями по подготовке к временным ограничениям электроснабжения, а также увидеть напоминания о сроках передачи показаний приборов учета и оплаты коммунальных услуг.

Уведомления направляются автоматически по всем единым лицевым счетам, добавленным в профиль, если в нем указан верифицированный адрес электронной почты.

Подробная информация о каждом платеже

После оплаты коммунальных услуг через личный кабинет на электронную почту поступает уведомление с подробной информацией о платеже.

В нем содержатся дата и общая сумма оплаты, идентификатор, а также детализация распределения средств по каждой услуге, включенной в единую квитанцию.

Такой формат позволяет быстро убедиться, что платеж успешно проведен, и при необходимости в любой момент найти сведения о совершенной оплате.

Уведомления формируются для всех пользователей, указавших адрес электронной почты в профиле.

Еще больше удобства для клиентов

Развитие личного кабинета позволяет жителям получать больше полезной информации без дополнительных обращений в офисы обслуживания или контактный центр. Электронные уведомления помогают заранее подготовиться к плановым работам на сетях, контролировать оплату коммунальных услуг и всегда иметь под рукой необходимую информацию по своим лицевым счетам.

Специалисты ООО «Уралэнергосбыт» рекомендуют пользователям проверить, указан ли в профиле личного кабинета актуальный адрес электронной почты. Это позволит своевременно получать уведомления о новых возможностях сервиса, плановых отключениях электроэнергии и совершенных платежах.

Войти в личный кабинет можно на сайте, либо зарегистрировавшись в мобильном приложении.

— Мы в социальных сетях

Следующая новость