Почему важно своевременно обновлять данные по единому лицевому счёту

Своевременное обновление данных по единому лицевому счёту – важное условие для формирования корректных начислений, своевременного получения квитанций и качественного обслуживания. ООО «Уралэнергосбыт» напоминает клиентам о необходимости сообщать обо всех изменениях, связанных с лицевым счётом и объектом недвижимости.

Компания последовательно развивает цифровые сервисы и совершенствует систему взаимодействия с клиентами. Для корректной работы сервисов важно, чтобы информация в базе данных оставалась актуальной.

Обязанность предоставлять достоверные сведения закреплена Правилами предоставления коммунальных услуг, утверждёнными Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011.

Сообщать необходимо о:

• смене собственника помещения;

• изменении фамилии владельца;

• изменении количества зарегистрированных жильцов;

• изменении назначения объекта;

• обновлении контактных данных – номера телефона и адреса электронной почты.

Своевременное обновление информации позволяет:

• получать квитанции в электронном виде;

• оперативно узнавать о задолженности или ограничениях;

• обеспечить корректный расчёт начислений;

• быстрее решать вопросы через цифровые сервисы компании.

Почему важно своевременно сообщать о смене собственника

Начисления производятся на того собственника, который указан в базе данных. Если информация не обновлена, новый владелец может столкнуться со следующими ситуациями:

• не получать квитанции и пропускать сроки оплаты;

• получать некорректные начисления;

• сталкиваться с вопросами по задолженности предыдущего собственника до внесения изменений в лицевой счёт.

Почему важно сообщать об изменении назначения объекта

Если ранее договор электроснабжения был оформлен на земельный участок, а затем объект зарегистрирован как жилой дом, после предоставления подтверждающих документов возможно изменение порядка расчётов и снижение расходов на электроэнергию.

Обновить данные можно несколькими способами:

1. через интернет-приемную;

2. в личном кабинете на сайте lkweb.uralsbyt.ru или в приложении Rustore, App Store (раздел «Мои данные»);

3. для актуализации номера телефона и электронной почты можно обратиться к специалистам компании через чат в сообществе «ВКонтакте», мессенджере,  по телефону +73512222500.

Для внесения изменений потребуется предоставить:

• выписку из ЕГРН или свидетельство о праве собственности;

• копию паспорта собственника;

• справку о количестве зарегистрированных лиц;

• актуальные контактные данные (телефон и адрес электронной почты);

• контрольное показание прибора учёта на дату события (при смене собственника помещения).

Своевременная актуализация данных помогает клиентам избежать ошибок в начислениях, не пропускать важные уведомления и пользоваться цифровыми сервисами максимально удобно.

— Мы в социальных сетях

Предыдущая новость Следующая новость