За свет без посредников: в Кыштыме на прямые расчеты перешли более 2,5 тысяч абонентов

Кыштымское отделение ООО «Уралэнергосбыт» перевело на прямые расчеты 2 668 абонентов микрорайона Нижнего Кыштыма, ранее оплачивающих электроэнергию через управляющую компанию ООО «ЖКХ». Причина – образование большой задолженности по договору энергоснабжения. Первые индивидуальные квитанции за свет потребителям придут в начале июня, где будет указан лицевой счет и способы оплаты электроэнергии.

В мае управляющая компания передала энергетикам данные о жильцах, необходимые для формирования платежных документов и расчетов. Специалисты Кыштымского отделения открыли лицевые счета и уже в начале июня направят новым абонентам квитанции за май. В персональном платежном документе отразится расход электроэнергии, тариф, начисления. Задолженность за предыдущие периоды сохранится перед управляющей компанией ООО «ЖКХ».

С этого момента передавать показания индивидуальных приборов учета собственники жилья должны будут самостоятельно с помощью онлайн-сервисов компании. Новая система взаимодействия со сбытовой компанией исключит из цепочки расчетов посреднические организации. Это улучшит качество обслуживания, повысит эффективность обратной связи, сократит время формирования справок и квитанций.

На сайте компании или через QR-код на квитанции потребители смогут зарегистрировать личный кабинет для физических лиц. Этот сервис позволит быстро передавать показания, оперативно получать электронные квитанции, контролировать и хранить историю начислений, производить защищенную оплату без комиссии.  С инструкцией регистрации личного кабинета можно ознакомиться на сайте URALSBYT.RU. 

Также абоненты смогут воспользоваться другими сервисами компании «Уралэнергосбыт».

Передать показания за электроэнергию дистанционно:

• по телефону-автоответчику 8 351 214 7114;
• с помощью формы на сайте компании.

Задать вопросы по начислениям за электроэнергию – по телефону контакт-центра 8-800-2222-500.

Предоставить в адрес «Уралэнергосбыт» какие-либо подтверждающие документы – через интернет-приемную на сайте компании.

Проконсультироваться по вопросам энергопотребления можно в офисе обслуживания клиентов –  г. Кыштым, ул. Ветеранов, д. 10. 

Время работы: понедельник – четверг с 8.00 до 17.00, пятница с 8.00 до 16.00.

Для оплаты электроэнергии в компании предлагают воспользоваться следующими сервисами:

• личный кабинет «Уралэнергосбыт»;
• сервисы ПАО «Сбербанк России»: мобильное приложение, «Сбербанк Онлайн» и «Автоплатеж»;
• система «Город» gorod74.ru (для держателей карт Челябинвестбанка);
• личный кабинет «Челиндбанк» (для держателей карт Челиндбанка).

Также произвести оплату за потребленную электроэнергию можно в любом офисе и терминале ПАО «Сбербанк», ПАО «Челиндбанк» и почтовых отделениях области.

«Уралэнергосбыт» напоминает, для корректных начислений передать показания необходимо до 25 числа каждого месяца, оплачивать электроэнергию до 10 числа месяца следующего за расчетным.  

Пресс-служба ООО «Уралэнергосбыт»