Открыть/ закрыть лицевой счет

Купили или продали недвижимость?

Чтобы не возникли вопросы по чужим долгам, обязательно сообщите об этом нам.

Для открытия лицевого счета перейдите в интернет-приемную, выберите тему «Заключение/ расторжение договора», заполните форму и приложите документы, список документов указан ниже. Максимальный срок ответа – 10 рабочих дней, но обычно мы отвечаем значительно быстрее. По готовности вам будет присвоен и направлен лицевой счет по электроэнергии (он необходим для регистрации в личном кабинете «Уралэнергосбыт»). Дополнительно для оплаты в банках и других платежных сервисах, вам будет присвоен ЕЛС (единый лицевой счет), который можно увидеть на квитанции.

Договор в письменной форме между гарантирующим поставщиком и клиентом-физическим лицом не требуется. Он автоматически считается заключенным, если вы в установленном порядке подключены к электросети и потребляете электроэнергию с месяца оплаты. Если всё-таки вам необходим договор в письменном виде, направьте заявление о заключении договора с приложением необходимых документов через интернет-приемную.

Список документов для открытия лицевого счета

Для заключения договора (открытия лицевого счета) требуются документы:

Сведения о клиенте: фамилия, имя, отчество, дата рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон, электронная почта
Право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме (жилой дом, земельный участок)
Адрес помещения в многоквартирном доме, жилого дома (земельного участка), по которому предоставляются коммунальные услуги с указанием размера (объема, площади) помещения, количества комнат, количества лиц, постоянно проживающих в помещении
Сведения о наличии и типе установленных приборов учета, дате и месте их установки (введения в эксплуатацию), дате опломбирования прибора учета заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей последнюю поверку прибора учета, а также об установленном сроке проведения очередной поверки

Если необходимо открыть лицевой счет на частный дом, земельный участок, гараж дополнительно потребуются:

Акт технологического присоединения, выданный сетевой организацией, с указанием выделенной нагрузки (мощности), схемы энергоснабжения
Акт допуска прибора учета в эксплуатацию

Если у вас нет индивидуального прибора учета необходимо предоставить:

сведения о целях потребления коммунальных услуг при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек (освещение, приготовление пищи для людей, приготовление кормов для скота, отопление, подогрев воды, полив и т.д.)
мощность применяемых устройств, с помощью которых осуществляется потребление коммунальных ресурсов

Если вы ведете садоводческое или огородническое хозяйство на земельном участке в границах СНТ:

Если у вас нет акта технологического присоединения, выданного сетевой организацией, необходимо предоставить в Уралэнергосбыт документ, подтверждающий фактическое технологическое присоединение энергопринимающих устройств к объектам электросетевого хозяйства с указанием выделяемой мощности. Такой документ может быть выдан председателем СНТ.
Если у вас нет акта допуска прибора учета, то представьте сведения об установленных приборах учета - тип, заводской номер, класс точности, показания на дату подачи заявления о заключении договора.

Заявления на заключение договора энергоснабжения

Заявление на заключение договора энергоснабжения (квартиры (комнаты) в МКД (общежитии))
Заявление на заключение договора энергоснабжения (жилого дома, домовладения)
Заявление на заключение договора энергоснабжения (объекта недвижимости

Памятка для садоводов по переходу на прямые расчеты

Переход на прямые расчеты многоквартирного дома

Жители многоквартирных домов Челябинской области имеют право перейти на прямые расчеты за электроэнергию с гарантирующим поставщиком. Для этого необходимо решение общего собрания собственников, которое принимается большинством голосов. Заключение договоров в письменной форме не требуется, достаточно оформленного протоколом решения собственников.

После того как собственники примут решение о заключении прямого договора, управляющая компания передает все персональные данные жильцов, необходимые для начислений и выставления платежных документов гарантирующему поставщику. «Уралэнергосбыт» откроет лицевые счета бытовым потребителям и направит в их адрес персональные квитанции.

Адреса домов , перешедших на прямые расчеты

Типовые формы договоров энергоснабжения

Договор энергоснабжения жилого помещения в многоквартирном доме/ жилого дома

Договор энергоснабжения гражданина-потребителя, использующего электрическую энергию для собственного бытового потребления, за исключением потребителей коммунальной услуги по электроснабжению и граждан, осуществляющих коммерческую деятельность

Договор энергоснабжения считается заключенным:

для жилых помещений в многоквартирном доме (общежитиях) – со дня возникновения права собственности;
для жилых домов (домовладений) – со дня первого фактического подключения жилого дома;
для отдельно стоящей нежилой постройки (баня, хозпостройка, сарай и т.п.) на земельном/ садовом участке и для гаража - с даты открытия лицевого счета.

Подписанный проект договора (при желании клиента заключить письменный договор) в 2 экземплярах выдается в офисе, по почте или иным способом не позднее 10 рабочих дней для жилого помещения в многоквартирном доме/ жилого дома и 30 дней для иных объектов со дня принятия заявления и документов.

Основания для отказа в заключении договора

отсутствие технологического присоединения в установленном порядке и отсутствие при этом заключенного договора;
нахождение энергопринимающих устройств вне зоны деятельности Общества;
степень благоустройства объекта не позволяет предоставить коммунальную услугу по электроснабжению (при заключении договора для жилого помещения в многоквартирном доме (общежитии) или жилого дома);
не наступление событий, указанных в пункте 17 Правил предоставления коммунальных услуг (при заключении договора для жилого помещения в многоквартирном доме (общежитии) или жилого дома).

В случае отказа от заключения договора компания обязана в течение 5 рабочих дней со дня обращения клиента уведомить его с указанием причин.

Форма договора на покупку у владельца объекта микрогенерации

Договор купли-продажи электрической энергии, произведенной на объектах микрогенерации граждан-потребителей

Перечень документов для заключения договора купли-продажи электрической энергии, произведенной на объектах микрогенерации:

1. Заявление о заключении договора, подписанное собственником или иным законным владельцем и содержащее:
а) фамилию, имя, отчество (при наличии), дату и место рождения;
б) реквизиты документа, удостоверяющего личность;
в) почтовый адрес, адрес электронной почты (при наличии);
г) контактный телефон заявителя;
д) адрес нахождения объекта микрогенерации;
е) срок действия договора;
ж) вид тарифа на электрическую энергию (одноставочный или дифференцированный по зонам суток);
з) сведения о типе установленного прибора учета*, дату и место его установки (введения в эксплуатацию), дату опломбирования прибора учета заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей последнюю поверку прибора учета, установленный срок проведения очередной поверки.
* Примечание: прибор учета должен обеспечивать почасовые измерения в двух направлениях, для определения объемов приема (выдачи) электрической энергии из электрической сети (в электрическую сеть) смежного субъекта.

2. При направлении документов по почте - реквизиты документа, удостоверяющего личность собственника или иного законного владельца объекта микрогенерации.

3. Копии документов, подтверждающих право собственности или иное законное основание на объекты микрогенерации.

4. Копия акта допуска прибора учета в эксплуатацию, составленного в соответствии с разделом X Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 № 442.

5. Копии документов, подтверждающих технологическое присоединение (в том числе и опосредованно) в установленном порядке объектов микрогенерации к объектам электросетевого хозяйства сетевой организации.**
** Примечание: документом, подтверждающим технологическое присоединение объектов микрогенерации, является акт о технологическом присоединении.

Копии документов должны быть надлежащим образом заверены. Клиент вправе представить незаверенные копии документов, прилагаемых к заявлению, с одновременным предъявлением оригиналов таких документов.

Документы, подтверждающие направление в адрес Челябинского УФАС России форм договоров

Формы договоров	Документы, подтверждающие согласование
- Типовая форма договора энергоснабжения жилого помещения в многоквартирном доме/ жилого дома	Письмо Челябинского УФАС России от 02.08.2022 № АК/9163/22
- Типовая форма договора энергоснабжения гражданина-потребителя, использующего электрическую энергию для собственного бытового потребления, за исключением потребителей коммунальной услуги по электроснабжению и граждан, осуществляющих коммерческую деятельность - Типовая форма договора купли-продажи электрической энергии, произведенной на объектах микрогенерации граждан-потребителей	Письмо Челябинского УФАС России от 08.09.2023 № АК/12194/23

Порядок расторжения договора

При купле-продаже квартиры, чтобы избежать разногласий между предыдущим и новым собственником, рекомендуем получить справку об отсутствии задолженности перед «Уралэнергосбыт». Для этого:

1. На дату продажи сфотографируйте показания электроэнергии таким образом, чтобы в кадр вошел номер прибора учета, и укажите эти показания в акте приема-передачи недвижимости

2. Это фото либо акт, паспортные данные и документ, подтверждающий смену собственника, направьте в интернет-приемную «Уралэнергосбыт»

3. По этим последним показаниям (с фото или акта) предыдущий собственник должен произвести оплату и направить чек в «Уралэнергосбыт» (при наличии начисления).

Получить справку об отсутствии задолженности можно в центре обслуживания клиентов или в электронном виде, если обращение было через интернет-приемную/ чат в мессенджерах. После этого лицевой счет бывшего владельца будет закрыт.

Последствия бездоговорного и безучетного потребления электроэнергии