Назад
Жители более 600 многоквартирных домов Челябинска остаются без горячей воды. 147 домов ЧТЗ отключены в связи с последним этапом гидравлических испытаний, проводимых «УСТЭК-Челябинск». Остальные – из-за аварий и ремонтов на внешних и внутренних сетях ЧКТС. Узнать причину отключения можно в управляющей компании или на официальном сайте «УСТЭК-Челябинск» в разделе «Потребителям» – «Временное ограничение теплоснабжения». Как в этот период производятся начисления за ГВС, рассказали в «Уралэнергосбыт», являющемся агентом по сбыту тепловой энергии «УСТЭК-Челябинск».
Жителям домов, находящихся в зоне отключения горячей воды, при наличии индивидуальных приборов учета горячего водоснабжения расчет производится по фактическим показаниям. В этот период важно перекрыть кран на трубе с горячей водой.
В квартирах, не оборудованных индивидуальными приборами учета, размер платы снижается до объема предоставленной коммунальной услуги. Норматив подогрева воды –0,212 Гкал/чел. Из расчета, что ГВС нет 2 недели, оплата на одного человека составит 203,44 руб.
Если гидравлические испытания проходили в период после 23 числа, перерасчет за оставшиеся дни будет учтен в квитанции следующего месяца. Например, в квитанции за август будет отражен перерасчет за период отключений с 24 июля по 23 августа.
В случаях, если горячее водоснабжение отсутствует более 14 суток, производится перерасчет за каждый час превышения допустимого перерыва подачи горячей воды на 0,15 %. Перерасчет также можно увидеть в квитанции.
За разъяснениями по расчетам подогрева воды жители Челябинска могут обратиться:
- через чаты ЕРЦ «Уралэнергосбыт» в Вайбере, Телеграме и ВК;
- через интернет-приемную на сайте «Уралэнергосбыт»;
- в точки обслуживания клиентов, предварительно записавшись на консультацию;
- по телефону 8 351 2222 500.
Как проводятся начисления в период отсутствия ГВС
Жителям домов, находящихся в зоне отключения горячей воды, при наличии индивидуальных приборов учета горячего водоснабжения расчет производится по фактическим показаниям. В этот период важно перекрыть кран на трубе с горячей водой.
В квартирах, не оборудованных индивидуальными приборами учета, размер платы снижается до объема предоставленной коммунальной услуги. Норматив подогрева воды –0,212 Гкал/чел. Из расчета, что ГВС нет 2 недели, оплата на одного человека составит 203,44 руб.
Если гидравлические испытания проходили в период после 23 числа, перерасчет за оставшиеся дни будет учтен в квитанции следующего месяца. Например, в квитанции за август будет отражен перерасчет за период отключений с 24 июля по 23 августа.
В случаях, если горячее водоснабжение отсутствует более 14 суток, производится перерасчет за каждый час превышения допустимого перерыва подачи горячей воды на 0,15 %. Перерасчет также можно увидеть в квитанции.
За разъяснениями по расчетам подогрева воды жители Челябинска могут обратиться:
- через чаты ЕРЦ «Уралэнергосбыт» в Вайбере, Телеграме и ВК;
- через интернет-приемную на сайте «Уралэнергосбыт»;
- в точки обслуживания клиентов, предварительно записавшись на консультацию;
- по телефону 8 351 2222 500.
