Передавать показания ещё проще с помощью чат-ботов «Уралэнергосбыт»

«Уралэнергосбыт» напоминает, своевременная передача показаний приборов учёта остаётся обязательным условием для корректного начисления платы за коммунальные услуги. Это необходимо делать ежемесячно до 16:00 25 числа для учета фактического потребления.

Цифровые сервисы становятся основным способом взаимодействия с клиентами. Наиболее простой и быстрый вариант — использование чат-ботов, которые позволяют передать показания в привычных каналах.

С марта передать показания в любое удобное время можно с помощью чат-бота в мессенджере MAX без ожидания ответа оператора. Сервис работает круглосуточно, доступен в любое удобное для клиентов время.

Передача показаний через ботов доступна и в других соцсетях — в «Телеграм» и в личных сообщениях сообщества «ВКонтакте». Это даёт возможность выбрать удобную платформу и передать данные в несколько кликов.

Также для клиентов доступен онлайн-чат на сайте компании. Чтобы воспользоваться сервисом, достаточно перейти на главную страницу и нажать на иконку сообщения. Обращения в этом канале принимаются в рабочее время — с 8:00 до 17:00.

Дополнительно клиенты могут воспользоваться и другими дистанционными сервисами:

• cервис «Единая квитанция»;

• личный кабинет ЕРЦ Уралэнергосбыт;

• мобильное приложение: Rustore, App Store;

• сервис «Передача показаний онлайн»;

• телефон-автоответчик: 8 351 214 71 14;

• приложение «Госуслуги Дом»;

• система ГИС ЖКХ.

— Мы в социальных сетях

Предыдущая новость Следующая новость