Цифровые квитанции: удобная и экологичная альтернатива бумажному формату

19 декабря 2025

Всем абонентам «Уралэнергосбыт» доступен комплекс цифровых каналов получения информации и оплаты, как надежная альтернатива привычному формату и возможность позаботиться о природе.

  Каждый клиент может в любой момент получить электронную квитанцию несколькими способами:

• самостоятельно скачать в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Уралэнергосбыт» (доступно в RuStore, AppStore),
• оформить постоянную подписку на цифровой платежный документ в интернет-приемной на сайте,
• запросить в чате поддержки в «Телеграм» или «ВКонтакте» – квитанция будет сформирована и отправлена в течение двух минут,
• распечатать в офисе Единого расчетного центра.

Также ежемесячно «Уралэнергосбыт» в партнерстве с «Почтой России» осуществляет рассылку бумажных квитанций клиентам.

Актуальная информация о начислениях передается в кредитно-финансовые организации и платежные сервисы не позднее 1-го числа каждого месяца. Данные автоматически обновляются в личном кабинете на официальном сайте компании и в системе ГИС ЖКХ.

Если вы не получили квитанцию, необходимо сообщить об этом в «Уралэнергосбыт» любым удобным способом:

1. через чат-поддержки в «Телеграм»,

2. с помощью приватного чата в сообществе «ВКонтакте»,

3. по телефону горячей линии Единого расчетного центра 8 351 2222 500 (в декабре, в период повышенной нагрузки, рекомендуется использовать сервис «Обратный звонок» на сайте).

Наши специалисты направят вам платежный документ и займутся решением проблемы.

«Уралэнергосбыт» рекомендует клиентам переходить на цифровые сервисы. Это не только самый надежный и быстрый способ управления платежами, но и осознанный экологический выбор. Например, переход всего 100 000 клиентов на цифровые квитанции ежегодно позволяет сохранить около 150 деревьев. Кроме того, электронный документ невозможно потерять, он всегда доступен в истории операций, а его оплата занимает считанные минуты.

За помощью в подключении цифровых сервисов всегда можно обратиться к специалистам компании через любые доступные каналы поддержки.