Уралэнергосбыт рекомендовал клиентам обращать внимание на цвет квитанции

8 июня 2023 Цель разноцветных квитанций – предупредить клиентов о возможных последствиях неоплаты коммунальных услуг и заранее сигнализировать о проблемах.

• Документ в зеленой гамме означает, что клиент исправно оплачивает коммунальные платежи и ему не о чем беспокоиться.
• Желтая квитанция сигнализирует, что оплата коммунальных услуг производится несвоевременно, и компания намерена обратиться в суд.
• Красная квитанция предупреждает о предстоящем отключении электроэнергии.

Также в разноцветных квитанциях размещены уведомления от компании. На желтой – досудебная претензия об оплате задолженности. На красной – предупреждение об ограничении электроснабжения. В сообщении указаны сроки для решения вопросов и возможные дополнительные расходы. Так, например, после подачи документов в суд клиенту придется оплатить судебные издержки и исполнительский сбор 7%, если решение суда не будет исполнено вовремя. Для возобновления подачи электроэнергии придется оплатить основной долг и работу электриков. Оплата за повторное подключение составит 2 990 руб.

Всего за май единый расчетный центр «Уралэнергосбыт» сформировал 30 тыс. желтых и 8 тыс. красных квитанций.

Все уведомления в платежных документах являются официальными. Такой способ оповещения предусмотрен Правилами предоставления коммунальных услуг. Поэтому, получив красную или оранжевую квитанцию, отнеситесь к этому серьезно и постарайтесь максимально быстро решить вопрос. Если оплата к указанный срок не поступит, компания будет вынуждена прибегнуть к крайним мерам.

Андрей Святых первый заместитель генерального директора "Уралэнергосбыт"

Напомним, на 1.06.2023 года долги за электроэнергию превысили 1,2 млрд рублей, за отопление и ГВС перед «УСТЭК-Челябинск» – 2,4 млрд рублей. Квитанции с задолженностью получает каждый 5 житель области.